株式会社 スタジオ・ハーモニア東京 プライバシーポリシー
株式会社 スタジオ・ハーモニア東京(以下「当社」といいます。)は、ヨガスタジオ運営、各種レッスン提供、予約受付、会員管理、問い合わせ対応その他当社の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社 スタジオ・ハーモニア東京
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 ハーモニアビル 4F
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 緊急連絡先
- 予約情報、受講履歴、会員情報、問い合わせ内容
- 決済情報、請求・支払に関する情報
- 健康状態、既往歴、運動制限、アレルギー等、レッスンの安全管理に必要な情報
- アンケート回答、キャンペーン応募情報、口コミ・レビュー等
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等のオンライン識別子
- 防犯カメラ映像等、施設の安全管理のために取得する情報
なお、健康に関する情報等の要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を得たうえで適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- ヨガレッスン、ワークショップ、イベント、各種サービスの提供、運営および管理
- 会員登録、本人確認、予約受付、変更・キャンセル対応
- 受講者の安全確保、体調・運動上の配慮、緊急時の連絡
- 料金の請求、決済処理、返金対応、会計処理
- お問い合わせ、資料請求、苦情・相談への対応
- サービス改善、新サービス開発、品質向上のための分析
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせ等の案内
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、施設管理
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
- 採用選考、採用後の人事管理(採用応募者に関する場合)
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
要配慮個人情報については、法令に従い、原則として本人の同意を得て取得・利用します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信・CRM・分析ツール提供事業者
- サーバー、クラウド、IT保守事業者
- 配送業者、印刷業者、事務処理代行業者
- 会計・税務・法務等の専門家
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析、予約管理、決済等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転またはアクセス可能な状態に置く場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当該国の個人情報保護制度、受領者の個人情報保護体制、契約上の保護措置等を確認し、必要な同意取得または適切な保護措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務、会計・税務上の保存義務、紛争対応の必要性等を考慮して保存期間を定めます。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
- 会員・予約情報:契約終了後または最終利用日から合理的な期間
- 請求・決済関連情報:法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、必要な期間
- 防犯カメラ映像:安全管理上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求(法令上認められる範囲で対応)
- 異議申立て(当社の正当な利益に基づく取扱い等に対するものを含む)
これらの請求に際しては、ご本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。法令上認められない場合や、当社の業務運営に著しい支障を及ぼす場合等には、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについてご本人の同意に依拠している場合、ご本人は、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の公的機関にご相談いただくこともできます。
- 窓口:株式会社 スタジオ・ハーモニア東京 個人情報相談窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 ハーモニアビル 4F
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する契約締結および監督
- 暗号化、ファイアウォール、ウイルス対策等の技術的対策
- 入退室管理、施錠保管等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、万一個人情報に関する事故が発生した場合、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社 スタジオ・ハーモニア東京
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 ハーモニアビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年7月4日